OhMySSH

@稳弟 忘记艾特了

点击后一直转圈圈，但是没反应，出现几次重启软件更新也没效果

对了我的这个问题，你们也找到原因了对吗？也复现过了？本次更新处理了这些问题对吗？还是说本次更新只是增加了预防措施，希望回复感谢，需要明确知道

我想恢复之前的一个账号的密码重置可以吗给您私发消息了

为什么我点击更新没有用，是操作问题吗

感谢，但是我想问问，之后能找到具体删除失败的原因吗？这是长久之计吗？因为我当时删除时候确实是勾选了正确的文件夹，你信我，这点绝对不错，并且，我两次都确定，懂我意思吗？绝对没勾选错，为什么会导致我的顶级文件夹被删除，我还有记忆
1.删除多个文件夹
2.删除缓慢一直转圈圈，网路因素，链接服务器有网络vpn处理的
3.然后显示没效果，没变化，刷新依然在
4.再点击删除，再次确认删除，依旧转圈
5.重新登录服务器，发现文件夹丢失
这可以说是我删除的通用流程
我希望之后可以有测试人员测试出来，并且能够复现，亦或者这个问题的原因，什么导致的
希望理解，并不是说，事儿多，别的功能也就算了，主要是真的涉及到文件丢失是很严重的问题，不敢冒风险
第一次文件不特别重大
第二次上线文件被删除真的严重，所以现在是真的害怕，不敢删除，导致还要安装别的软件，再说一遍我是支持者，希望重视该问题，以及能给出原因

不是心智负担，大哥，是真的出事儿了我才说的，希望理解

️ 慎用该软件删除文件！！！️
我去年用 该软件 删除文件，结果导致 多级上层文件夹被误删！ 当时我是 逐级删除子文件夹内的文件，但由于文件较大或网络问题，删除过程一直转圈加载，卡住无反应。我刷新后重新尝试，发现文件还在。

然而，过一会儿重新登录后再次删除，操作仍然只是选中的子文件夹或文件，绝不可能误选顶级文件夹！但当我再次刷新时，**顶级文件夹竟然消失了！** 我当时直接懵了，开始自我怀疑，但回忆整个过程，发现我操作绝对没错！

我向官方反馈，对方以为我故意找事，但我理解他们的想法，毕竟这种情况很难解释清楚。

关键问题：数据异常丢失！
最近，项目上线后再次遇到同样问题！
在 aaa 文件夹下存放了大量项目配置文件，清理时，我仅删除多级子文件夹内的一些文件，但出现了以下 严重问题：

删除时软件卡住，长时间无响应
部分文件删除成功，但部分文件无论如何都删不掉
重新登录后发现 aaa 文件夹仍在，但 ️ 文件夹内所有文件都没了！！！！！
当时我的心态 彻底崩了！这已经是 第二次发生 了，绝对不能再用「误操作」来解释。

该软件的严重问题
1. 删除过程卡死，导致用户误操作
长时间转圈加载，软件无响应，用户误以为删除失败，重复操作，导致误删。
2. 删除状态不同步，导致数据异常丢失
删除子文件夹，结果 整个父级文件夹内容被清空，说明删除逻辑有严重 bug。
3. 重新登录后文件状态异常
删除操作本以为成功，刷新后却发现文件夹被清空，说明 数据同步机制或缓存有问题。
4. 官方态度消极，问题迟迟未修复
去年反馈过，至今仍未解决！
官方回复 “年前忙，没注意这个问题”，上周承诺发布修复方案，但 **这周依然没任何更新任何方案！**🤬

️ 强烈建议：千万不要用该软件删除文件！！！
你可能觉得我是在黑这款软件，但我曾是忠实用户，甚至开通了 VIP 年费会员，遇到人都会推荐。但这次，我 必须站出来提醒大家！

如何避免数据丢失？
千万不要用该软件删除文件或文件夹！
使用命令行 (rm -rf / PowerShell) 或其他可靠软件！
删除前务必备份，重要数据一定要拷贝保存！
如果仍要使用该软件删除文件，先手动测试小文件，确保不会误删！

我不知道为什么没人遇到过类似情况，但我一定要把这个坑告诉大家！
第一次，我可以怀疑自己操作失误；第二次，绝对不是我的问题！

️ 大家务必慎重！ 千万别等到文件消失了才后悔！！！ ️